HASTA MEMNUNİYET ANKETİ
 
Adınız, Soyadınız
Telefonunuz (lütfen belirtiniz)
Yaşınız
Cinsiyetiniz
Mesleğiniz
Özel sağlık sigortanız (varsa adı)
Doktorunuzun adı
1. Poliklinik hizmetleri için hastanemizi seçme neden(ler)iniz:

  Diğer
2. Hastanemizi başkalarına önerir misiniz?  
Hayır ise neden?
3. Doktorunuzu başkalarına önerir misiniz?  
4. Randevu alarak mı geldiniz?  
5. Randevu saatiniz ile muayene olduğunuz saat arasındaki bekleme süreniz   dk.
6. Telefonla aradığınız polikliniğe ulaşma / randevu alma kolaylığı
7. Sekreterin sizi yönlendirmesi, bilgilendirmesi ve duyarlılığı
8. Faturalama ve sigorta işlemlerinizin eksiksiz yapılması ve bilgilendirme
9. Doktorunuzun;
a) Size yeterli zamanı ayırması
b) Teşhis, tedavi ve tetkikleriniz konusunda yeterli bilgi vermesi
10. Hemşirelerin;
a) Duyarlılığı ve becerisi
b) Sizi yeterince bilgilendirmesi
c) Size yeterince zaman ayırması
11. Teknisyenler / terapistlerin;
a) Duyarlılığı ve becerisi
b) Sizi yeterince bilgilendirmesi
12. Hastanenin genel temizliği
■ Ziyaretiniz sırasında hakkımızda edindiğiniz en iyi izlenim
 
■ Hizmetlerimiz hakkında düşünce ve önerileriniz
 
 

        

 
 

© Copyright 2006 - Romatem Fizik Tedavi Merkezi

 Designed by Maksim